Технические требования для использования "КлиК: CRM"

Технические требования к программному и аппаратному обеспечению для развертывания решений на платформе КлиК

1. Необходимое программное обеспечение

  • Операционная система для сервера баз данных – одна из указанных: MS Windows 2000 SP 4, MS Windows XP SP3, MS Windows Vista, MS Windows 7 (редакции Home Edition, Professional, Ultimate) SP1, MS Windows Server 2003 SP3 или 2008 SP2. Полный перечень поддерживаемых операционных систем вы можете посмотреть на сайте http://microsoft.com
  • Операционная система для рабочих станций – любая из указанных: MS Windows 2000 SP 4, MS Windows XP SP3, MS Windows Vista. Возможно использование на рабочих станциях ОС семейства *nix при условии настройки работы пользователей в терминальном режиме на сервере баз данных
  • Сервер баз данных MS SQL Server 2008. Можно использовать бесплатный вариант (MS SQL Server 2008 Express Edition with Advanced Services)

Указанное программное обеспечение очень распространено в большинстве компаний в России. Как правило, оно уже было приобретено. В случае дополнительной закупки этого программного обеспечения, специалисты Axistem Group могут дать рекомендации по его выбору и вариантам приобретения на выгодных условиях.

 

2. Рекомендуемое программное обеспечение

  • MS Word 2003 или 2007 или 2010. Требуется для формирования печатных отчетов и использования шаблонов документов
  • MS Excel 2003 или 2007 или 2010. Необходимо для экспорта таблиц из БД
  • MS Outlook 2003 или 2007 или 2010. Необходимо для отправки сообщений с использованием шаблонов (автоподстановка данных из БД)
В случае использования в компании альтернативных офисных и почтовых приложений потребуется либо дополнительная адаптация программы «Клиент-Коммуникатор» (услуги не входят в стоимость стандартной поставки), либо закупка минимально необходимых комплектов лицензий на приложения MS Office.

 

3. Минимальные аппаратные требования

  • Для сервера баз данных – ЦПУ Core2Duo 2000 ГГц / ОЗУ 4 Гб / 4 Гб свободного дискового пространства.
  • Для рабочих станций – ЦПУ P-IV-2000 / ОЗУ 1,5 Гб мб / до 800 мб свободного дискового пространства. Рекомендуется ЦПУ Core2Duo / ОЗУ 2 Гб. Рекомендованное разрешение экрана монитора – не менее 1024*768 пикселей.
Аппаратные требования достаточно скромные и в большинстве компаний уже выполняются. Возможные финансовые затраты на модернизацию сервера или рабочих станций (если все-таки это потребуется) лучше уточнять у поставщиков непосредственно перед закупкой, т.к. цены и ассортимент компьютерного «железа» часто меняются.

 

4. Дополнительные работы по установке и адаптации программы

  • Установка и первоначальная настройка системы (справочники, пользователи, права и пр.)
  • Обучение персонала в формате case-study (на реальных практических ситуациях бизнеса)
  • Адаптация программы и программирование дополнительных функций

Все указанные виды работ производятся на основе почасовой оплаты (за исключением случаев проектной оценки стоимости работ). Стоимость 1 эффективного** часа специалиста по разработке – 1.800 (Одна тысяча восемьсот) рублей, специалиста по бизнес-анализу – 2.500 (Две тысячи пятьсот) рублей.

** Эффективный час – единица учета трудозатрат специалиста, нормированная по параметрам компетенции и скорости. Как правило, отличается в меньшую сторону от фактических часов, затрачиваемых на решение задачи