FAQ по бухгалтерскому и юридическому сопровождению
Здесь сформулированы наши соображения по некоторым довольно часто задаваемым вопросам. Если у вас есть таковые, ответов на которые ни тут, ни на других страницах сайта не нашлось, обратитесь за консультацией к нам непосредственно.
1. Неужели кто-то еще использует БЭСТ?
Несмотря на заметное отставание в динамике своего развития от ближайшего конкурента ("1С"), бухгалтерские программы серии "БЭСТ" до сих пор имеют некоторые преимущества, которые позволяют нам рекомендовать их иногда клиентам.Если круг учетных и отчетных задач компании небольшой и не имеет тенденций к бурному расширению, то "БЭСТ" будет более адекватен, чем его многофункциональный конкурент. В таких случаях обычно говорят: "Не стреляйте из пушек по воробьям".
Совокупная стоимость владения при этом у "БЭСТ" гораздо ниже, чем у программ "1С:Предприятие". Обычно бухгалтеры сами способны сделать настройки формул расчетов, подправить шаблоны печатных форм и пр. Расходы на программистов - минимальные.
Если при этом вы думаете, что использование "БЭСТ" - удел малых компаний, то наш опыт показывает и обратное. У нас есть очень крупные клиенты, давно и успешно "живущие" на программах "БЭСТ". Их (таких клиентов) нельзя назвать прогрессивными в смысле освоения информационных технологий. Но кто сказал, что именно в этом счастье..?
2. Можете ли вы обновить нам версию "1С:Бухгалтерия" (или что-нибудь в этом роде)?
Скорее всего мы будем вынуждены вам отказать. :-(
Наша компания не является узко специализированной на направлении "1С". Мы (иногда в партнерстве с профессиональными компаниями - "1С-франзайзи") занимаемся вопросами автоматизации бизнес-процессов и внедрения программ "1С". Это обычно проектная работа, имеющая начало и конец.
Дальнейшее обслуживание клиентов мы тоже осуществляем, но они уже становятся, практически, "родными". Мы знаем, что и как у них работает, и наши специалисты способны оперативно и качественно поддерживать актуальность их программного обеспечения.
В случае "спонтанного" обращения к нам какой-либо фирмы по аналогичному вопросу текущего сопровождения или обновления мы уже не можем гарантировать качество своей работы и оперативность.
Наши программисты достаточно заняты на проектных работах, и мы можем не уложиться в интересующие фирму сроки (а они обычно в подобных случаях звучат так - "нужно еще вчера"). При этом трудозатраты на выяснение текущего состояния программного кода в "новой" для нас компании весьма велики, и не всегда компания горит желанием их оплачивать.
С другой стороны, выполнить заявку "абы как" - не лучший в долгосрочной перспективе выход ни для нас, ни для клиента.
Поэтому мы предпочитаем отказываться от таких разовых и срочных заказов, как правило, рекомендуя другие достойные "1С"-компании, которые могли бы помочь клиенту.
наверх